قوانین و شرایط استفاده از سرویس « پرو درب منزل »
سرویس «پرو درب منزل» برای راحتی و آسایش شما طراحی شده تا بتوانید در خانه، کفش‌های مورد نظر خود را امتحان و با اطمینان انتخاب کنید. لطفاً قبل از ثبت درخواست، قوانین زیر را مطالعه فرمایید:
۱. شرایط استفاده
- این سرویس تنها در شهر تهران فعال است.
- هر مشتری می‌تواند حداکثر دو مدل یا دو سایز مختلف را برای پرو انتخاب کند.
- ثبت کد مدل‌های انتخابی در فرم سایت الزامی است.
۲. نحوه اجرا
- کفش‌ها توسط پیک ارسال می‌شوند و پرو به‌صورت لحظه‌ای در محل انجام می‌شود.
- پیک صرفاً وظیفه تحویل و بازگرداندن کفش‌ها را دارد و هیچ‌گونه توضیح یا مسئولیت دیگری ندارد.
- مشتری در لحظه می‌تواند:
- یک مدل را انتخاب کند
- یا هر دو مدل را بازگرداند
۳. روند پرداخت
- هنگام ثبت درخواست، مبلغ ۵۰۰,۰۰۰ تومان به عنوان هزینه سرویس پرو پرداخت می‌شود.
- این مبلغ در صورت انتخاب کفش، از مبلغ نهایی کسر خواهد شد. در غیر این صورت، غیرقابل استرداد است.
- در صورت انتخاب کفش، لینک پرداخت نهایی تنها از طریق پیامک برای مشتری ارسال می‌شود.
- پرداخت فقط از طریق لینک و به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. راننده وجهی دریافت نمی‌کند و هیچ ابزار پرداختی (POS یا شماره کارت) در اختیار ندارد.
۴. مسئولیت مشتری
- کفش‌ها باید در زمان پرو، کاملاً تمیز، سالم و بدون استفاده مفرط باقی بمانند.
- در صورت آسیب یا تأخیر در تحویل کفش‌ها به پیک، مسئولیت آن با مشتری خواهد بود.
۵. پشتیبانی و مشاوره
- مشاوره رایگان جهت انتخاب مدل یا سایز، از طریق استایلیست آنلاین در دسترس است.
- تمامی اطلاع‌رسانی‌ها شامل تأیید ثبت، لینک پرداخت و هماهنگی‌ها تنها از طریق پیامک یا واتساپ رسمی Golosabia انجام می‌شود.
- لطفاً به هیچ عنوان برای دریافت اطلاعات به راننده مراجعه نفرمایید.
. مدت زمان پرو:
مدت زمان در نظر گرفته‌شده برای امتحان کفش‌ها حداکثر ۲۰ دقیقه است.
در صورت طولانی شدن فرایند پرو، به ازای هر ۱۰ دقیقه اضافه، مبلغ ۱۰۰،۰۰۰ تومان به فاکتور نهایی اضافه خواهد شد.
لطفاً در این بازه زمانی تصمیم‌گیری انجام شود تا راننده بیش از حد منتظر نماند
مشاوره قبل از سفارش:
در صورت تمایل، می‌توانید پیش از ثبت سفارش با مشاور استایل Golosabia از طریق واتساپ یا دایرکت اینستاگرام مشورت کنید
لغو سفارش پس از پرداخت:
در صورت لغو سفارش پس از پرداخت مبلغ پرو، وجه پرداختی قابل بازگشت نیست
مسئولیت تحویل در محل:
در زمان تعیین‌شده برای ارسال، لطفاً در محل حضور داشته باشید.
در صورت عدم پاسخگویی یا عدم حضور در محل، هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود
. محدودیت انتخاب:
در هر سفارش «پرو درب منزل»، امکان انتخاب حداکثر دو سایز یا دو مدل وجود دارد.
در صورت نیاز به امتحان مدل‌های بیشتر، لطفاً سفارش جداگانه ثبت نمایید
نحوه امتحان کفش:
لطفاً کفش‌ها را فقط در فضای داخلی منزل، روی فرش یا سطح تمیز امتحان کنید. استفاده بیرون از خانه ممنوع است.
شرایط انتخاب یا مرجوعی کفش:
در صورت انتخاب یکی از کفش‌ها، مدل یا سایز دوم باید به‌صورت سالم، تمیز و در بسته‌بندی اولیه به پیک تحویل داده شود.
در صورت مشاهده هرگونه آسیب، استفاده، یا امتحان در فضای بیرونی، مشتری موظف به پرداخت هزینه کامل هر دو کفش خواهد بود
مدت زمان هماهنگی و ارسال:
پس از ثبت سفارش، تیم ما طی ۲ تا ۳ روز کاری با شما تماس گرفته و زمان ارسال را هماهنگ خواهد کرد
قوانین و شرایط استفاده از سرویس «پرو درب منزل» Golosabia
سرویس «پرو درب منزل» برای راحتی و آسایش شما طراحی شده تا بتوانید در خانه، کفش‌های مورد نظر خود را امتحان و با اطمینان انتخاب کنید. لطفاً قبل از ثبت درخواست، قوانین زیر را مطالعه فرمایید:
۱. شرایط استفاده
- این سرویس تنها در شهر تهران فعال است.
- هر مشتری می‌تواند حداکثر دو مدل یا دو سایز مختلف را برای پرو انتخاب کند.
- ثبت کد مدل‌های انتخابی در فرم سایت الزامی است.
۲. نحوه اجرا
- کفش‌ها توسط پیک ارسال می‌شوند و پرو به‌صورت لحظه‌ای در محل انجام می‌شود.
- پیک صرفاً وظیفه تحویل و بازگرداندن کفش‌ها را دارد و هیچ‌گونه توضیح یا مسئولیت دیگری ندارد.
- مشتری در لحظه می‌تواند:
- یک مدل را انتخاب کند
- یا هر دو مدل را بازگرداند
۳. روند پرداخت
- هنگام ثبت درخواست، مبلغ ۵۰۰,۰۰۰ تومان به عنوان هزینه سرویس پرو پرداخت می‌شود.
- این مبلغ در صورت انتخاب کفش، از مبلغ نهایی کسر خواهد شد. در غیر این صورت، غیرقابل استرداد است.
- در صورت انتخاب کفش، لینک پرداخت نهایی تنها از طریق پیامک برای مشتری ارسال می‌شود.
- پرداخت فقط از طریق لینک و به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. راننده وجهی دریافت نمی‌کند و هیچ ابزار پرداختی (POS یا شماره کارت) در اختیار ندارد.
۴. مسئولیت مشتری
- کفش‌ها باید در زمان پرو، کاملاً تمیز، سالم و بدون استفاده مفرط باقی بمانند.
- در صورت آسیب یا تأخیر در تحویل کفش‌ها به پیک، مسئولیت آن با مشتری خواهد بود.
۵. پشتیبانی و مشاوره
- مشاوره رایگان جهت انتخاب مدل یا سایز، از طریق استایلیست آنلاین در دسترس است.
- تمامی اطلاع‌رسانی‌ها شامل تأیید ثبت، لینک پرداخت و هماهنگی‌ها تنها از طریق پیامک یا واتساپ رسمی Golosabia انجام می‌شود.
- لطفاً به هیچ عنوان برای دریافت اطلاعات به راننده مراجعهنفرمایید.
قوانین خرید با پرداخت دو مرحله‌ای در Golosabia
برای راحتی مشتریان عزیز و افزایش انعطاف‌پذیری در خرید، امکان پرداخت دو مرحله‌ای برای برخی مدل‌ها و سفارش‌ها فراهم شده است. لطفاً پیش از استفاده از این روش، قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید:
۱. شرایط پرداخت دو مرحله‌ای:
در این روش، مشتری می‌تواند با پرداخت ۵۰٪ مبلغ کل سفارش به‌عنوان پیش‌پرداخت، خرید خود را نهایی کرده و مابقی مبلغ را در بازه تعیین‌شده پرداخت نماید.
۲. بازه تسویه:
باقی‌مانده مبلغ (۵۰٪ دوم) باید حداکثر تا ۳ تا روز کاری پس از ثبت پیش‌پرداخت تسویه شود.
در صورت عدم پرداخت در این بازه، سفارش به‌طور خودکار لغو شده و مبلغ پیش‌پرداخت قابل بازگشت نخواهد بود.
۳. تحویل کالا:
تحویل نهایی محصول تنها پس از تسویه کامل مبلغ سفارش انجام خواهد شد.
در صورت پرداخت ناقص، ارسال کالا امکان‌پذیر نیست.
۴. مدل‌های مشمول این طرح:
امکان پرداخت دو مرحله‌ای تنها برای برخی مدل‌ها و در بازه‌های زمانی مشخص فعال است. تیم فروش Golosabia اطلاعات لازم را هنگام خرید در اختیار شما قرار می‌دهد.
۵. لغو سفارش:
در صورتی که مشتری پس از پرداخت اولیه تصمیم به لغو سفارش بگیرد، مبلغ پرداخت‌شده قابل استرداد نیست. لطفاً پیش از انتخاب این روش، از نهایی بودن تصمیم خود اطمینان حاصل نمایید.
۶. مسئولیت پیگیری پرداخت دوم:
پس از پرداخت اولیه، مسئولیت پرداخت به‌موقع مرحله دوم بر عهده مشتری است. در صورت عدم پرداخت به‌موقع، فروشگاه هیچ تعهدی برای نگهداری کالا یا بازگشت وجه نخواهد داشت.
توجه:
روش پرداخت دو مرحله‌ای تنها برای سفارش‌های عادی قابل استفاده است و شامل سرویس پرو درب منزل نمی‌شود
امکان تعویض یا مرجوع کردن کفش ها در شرایط زیر وجود نداره :
- کفش هایی که ازشون به هر نحوی استفاده شده باشه و با زمانی که کفش رو تحویل گرفتین فرق کرده باشه مثل چین و چروک شدن ، کثیف شدن ، اسکراچ شدن کف کفش یا رویه کفش و …
- کفش هایی که آسیبی بهشون رسیده باشه .
- کفش هایی که تگ محصولات از روشون کنده شده باشه .
- کفش های فروخته شده در زمان حراج ، تعویض یا مرجوع نمیشن .
راهنمای پرداخت نهایی سفارش پرو درب منزل
لطفاً برای نهایی‌سازی سفارش خود، مراحل زیر را انجام دهید:
- ابتدا کد مدل انتخابی خود را در فرم زیر وارد کنید. (کد روی برچسب کفش یا پیامک اولیه درج شده است)
- پس از وارد کردن کد، مبلغ نهایی برای شما نمایش داده می‌شود.
- روی دکمه “پرداخت” کلیک کنید تا وارد درگاه امن بانکی شوید.
- پرداخت را انجام داده و منتظر پیام تأیید باشید.
توجه:
این لینک فقط برای سفارش شما فعال شده است. در صورت وجود هرگونه سوال یا مشکل، با پشتیبانی تماس بگیرید: